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Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist im Referat I C – Informations- und Kommunikationstechnologie – zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:

IT-Systemadministrator/ -in für den Helpdesk (w/m/d)

Entg.Gr. 11 TV-L
100 % der Wochenarbeitszeit (39,4 Stunden)
Befristet bis zum 31.08.2028
Kennziffer 13/24

Die Abteilung I

Die Abteilung I bildet ein umfassendes und breit gefächertes Aufgabenspektrum mit den Bereichen Finanzen, Personal, Informationstechnologie und Zentrale Dienste ab, um die Aufgaben des Sekretariats der Kultusministerkonferenz bestmöglich zu unterstützen. Wir bieten Ihnen einen modernen, abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeitsplatz, auf dem Sie einen übergreifenden Einblick in die Aufgaben des Sekretariats erhalten. Das zentrale IT-Team ist verantwortlich für Planung, Installation und Betrieb der Infrastruktur, sowie für die Vernetzung der drei Standorte in Berlin und Bonn.

Ihr zukünftiges Arbeitsgebiet

  • Administration der Windows-Arbeitsumgebung und laufender Anwendungen
  • Unterstützung im Helpdesk im 2nd Level Support
  • Behebung von betrieblichen Störungen und Analyse von Problemen im Verantwortungsbereich (3rd Level Support)
  • Erstellen von PowerShell Scripten zur Automatisierung von Prozessen
  • Erstellung, Anpassungen und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen in unserem hausinternen IT-Wiki
  • Vertretungsweise Administration unserer Microsoft 365 Hybrid-Umgebung (Active Directory, Exchange-Hybrid, Office 365, Intune, OneDrive4Business, Sharepoint, Teams)

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik bzw. erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 bzw. 11, idealerweise Erfahrung mit der Migration von Windows 10 auf Windows 11
  • Berufserfahrung in einem Microsoft 365 Umfeld bzw. mit Microsoft Hybrid Cloud Lösungen (als Administrator*in einer Windows-Umgebung: Windows 10, Windows-Server 2019, und deren Diensten wie Active Directory / DNS / DHCP)
  • Erfahrung im 2nd/3rd Level Support, sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Gute Kenntnisse im Scripting mit Microsoft PowerShell
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2-Niveau) und sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, sehr gute Englischkenntnisse (C1-Niveau)
  • Idealerweise Kenntnisse der REST API-Architektur und Erfahrung mit der Nutzung, insbesondere mit JavaScript
  • Idealerweise Kenntnisse in SQL und PostgreSQL, oder vergleichbar
  • Idealerweise Kenntnisse MS Cloud oder ITIL-Foundation Zertifizierungen

Wir bieten Ihnen

  • Einen krisensicheren Job
  • Faire und transparente Bezahlung gemäß Tarifvertrag (TV-L). Derzeit wird geprüft, ob die ausgeschriebene Stelle eine zusätzliche, befristete Fachkräftezulage erhält
  • Hauptstadtzulage i. H. v. bis zu 150 € brutto monatlich
  • Regelmäßige Gehaltssteigerungen durch Entwicklungsstufen und Tarifvertragsverhandlungen
  • Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
  • Flexible Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch alternierende Telearbeit und mobiles Arbeiten
  • Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
  • Umfangreiches Fortbildungsangebot und gute Entwicklungsmöglichketen
  • 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Jobticket
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung (ÖPNV und PKW)
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